~ありたい姿にむけて代理店の自己革新をすすめるために~
市場環境が変化する中で、大きな変革が求められている保険代理店が、 保険会社頼みではなく、自ら自己革新を進めていくうえでのポイントを、引き続き少しずつご説明して行きたいと思います。
「顧客価値経営の重要な七つのコンセプト」
6.洞察の習慣を作る~6