ＡＩエージェントは、目標に基づき自ら行動するＡＩです。ＡＩが目的を理解し、情報を集め、計画を立て、他のシステムやＡＩと連携しながらタスクを遂行する。いわば“自律的に動くＡＩ”です。従来の生成ＡＩが「質問に答える存在」だったのに対し、「人の代わりに動く存在」へと進化しています。保険業界において、この変化は単なるツールの進化ではなく、保険営業のあり方、そして「信頼をどう築くか」という保険ビジネスの本質にも関わってきます。